Аудиокниги онлайн » Бизнес » Век клиента - Максим Поташев, Михаил Левандовский

Аудиокнига Век клиента - Максим Поташев, Михаил Левандовский

Эта аудиокнига – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.

Слушать онлайн

Век клиента - Максим Поташев, Михаил Левандовский - <a href=Поташев Максим">

Век клиента - Максим Поташев, Михаил Левандовский - Поташев Максим

Отзывы о книге

0
Оставить отзыв об аудиокниге:

На данной странице вы можете прослушать аудиокнигу Век клиента - Максим Поташев, Михаил Левандовский (Поташев Максим) онлайн. Аудиокнига является ярким представителем жанра Бизнес. Озвучил книгу Смирнов Генадий